오늘 칠암 - 12:15 대구 서부 가는 버스가 안왔습니다 빠른 해결 부탁드립니다

제목 그대로 칠암 터미널에서 12;15 대구 서부 가는 버스를 예매했는데 버스가 안왔습니다 . 도착 후 2분 정도 자리를 비우고

버스 시간 전인 1분 전 14분에 터미널로 도착을 했는데

10분이 지나도 버스가 안와서 터미널에 문의 드럈더니

본인들 관할이 아니라며 나몰라라 하시더라고요 당당하게

관할이 맞고 아니고를 떠나서 고객이 피해를 봤는데 그러면 터미널에 물어보지 제가 어디다 물어봐야하나요?

어디다 물어봐야하냐니까 본인도 모른다고 하시던데 그러면 뭐 어떻게 해야하나요? 제 시간도 버려가면서 택시까지 타고 진주역에서 ktx타고 가고 있는데 이런 비용까지 다 부담해주시나요?

본인들 관할 아니라고 해서 인터넷 뒤져가며 경전 회사에 전화를 걸었는데 두 통 다 안받으시구요

사이트에 있는 번호로 둘 다 걸었는데 둘 다 부재중이구요

버스가 만약에 빨리와서 갔다고 해도 말이 안되는게 15분 버스인데 14분에 온 고객이 못타고 미리 갈 정도면 버스 잘못인게 아닌가요? 빠른 해결 부탁드립니다 연락도 안되고 다 자기들 쪽 아니라며 회피하시는데 피해를 본 고객이 일일이 찾아다니며 연락 돌리는건 아니라고 생각합니다 빠른 해결 부탁드립니다.