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인터넷으로 해당 버스 탑승권을 예매했으나 종이 티켓 발권을 못 받아서 해결 방법을 여쭤봤는데 다짜고짜 반말만 하시더니 공격적인 언행으로 그냥 내리라고만 하셨습니다. 제가 거기서 따지거나 막무가내로 억지 부린 것도 아니고 어떻게 해야하는지 방법이 없는지만 물었을 뿐인데 처음부터 반말만 하시더니 계속 내리라고 하셔서 결국 이미 예매 다 한 버스를 못 탔습니다.
원래 처음 보는 승객에게 반말만 하고 억지 부리거나 몇분씩 시간 지연시키며 민폐를 끼친 것도 아닌데 공격적으로 내리라고 하며 폭언을 일삼나요? 그 기사님 보니 사과할 분도 아닌 것 같은데 제발 교육이라도 똑바로 부탁드립니다.
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- 김상민
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고객님의 민원 해당 운수사로 전달하였습니다.