개양에서 예매한 표 취소 어떻게?

*발권장소: 개양 무인발권기

*예매취소요청: 7월 11일(일) 오전 6시 3분, 15번 좌석

1. 오늘 17시 30분쯤 취소하려고 개양터미널에 갔는데 사람이 없었음

2. 19시 되기전에 한번 더 갔는데 아무도 없었음

3. 안내된 전화번호 0505...로 전화했는데 내일 직접 다시 오라고 함

  - 오전 6시 버스를 취소하기 위해  새벽 5시 대에 가야하는데 직원이 나와있기는 한건가요? 전화를 몇 군데 했는지 몰라요. 서로 자기들 처리 업무가 아니라고 합니다. 결제한 카드사에 직접 환불 받으라는 얘기도 들었어요. 주말 저녁에 상담 통화 가능한 카드사가 있는지 의문입니다. (토요일 1시전후 업무 마감으로 알고 있음)

4. 무인발권기가 있으면 무인취소도 가능하게 해야죠!! 이렇게 사람을 불편하게 하다니요.

  - 시스템이 열악해서 시간, 에너지 낭비를 했습니다. 

내일 버스 시각을 변경해서 표를 새로 발권했으니

"7월  11일(일) 6시 3분 차는 환불"해 주십시오.