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요금환불문의

조원훈 2021.05.25 12:04 조회 수 : 203

 

요금 환불 문의하려는데

전화로 연결이 안되어 글로 남깁니다

 

5월25일 14시경에 부산사상터미널행 버스표

과기대앞 정류장에서 현장결제했고

가장빠른 14시차로 결제했습니다

 

발권하고 기다렷는데

해당 버스는 오지않고 그 다음 버스가 와서

어쩔 수없이 재발권하고 다음버스 이용했습니다

 

만약 14시 버스가 이미 지나간거라면

결제가 안되도록 설정이 되어야할텐데

이런경우가 처음이라 조금 이해가 가지않네요;

 

제가 잘못한건지는 모르겟지만

전화로 연결이 되어야 설명을 듣던지 하는데

일단 빠른 답변 부탁드립니다!