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안녕하세요.
심야버스 23:00 출발 차의 표를 구매하려고 기계를 이용하여 구매시도 했는데 22:57분 이었는데 아직 3분 남았는데 23:00 출발 차의 표는 화면에 뜨지도 않던데요? 다음 차인 24:00 출발 차만 뜨던데요. 왜 그런건가요? 자리도 많이 남아있는데 그랬습니다. 그리고 직원분에게 물어보니까 그것에 대한 답은 해주지도 않더군요. 결국 23:00 출발 차는 놓쳤습니다.
사람이 급하게 차를 타게 될 수 도 있는건데 그런 거 하나 하나 하느라 차를 놓치면 되겠습니까?
그리고 기계가 터치를 잘 인식 하지도 못할때가 있던데요? 왜 그런건가요? 고치실 생각 없으신가요? 왜 그런건가요?
왜 그런지 반드시 답변 부탁합니다.
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고객께서 불편을 드려 죄송합니다.
문의를 주신곳은 진주시외버스터미널관리실이고 매표회사나 운행회사는 각각 다릅니다.
고객님이 타고자 했던 버스가 심야버스라면 부산교통에서 매표와 운행을 같이 하고 있습니다.
불편사항을 부산교통에 전달하여 시정될 수 있도록 하겠습니다.